Preços
Quanto custa a supervisão online de exames?
Os preços da supervisão online variam muito no mercado, consoante o sistema e o caso de utilização: análise por IA ou supervisão humana, volume, região e duração do exame. Os valores apresentados nesta página são exemplos ilustrativos do mercado e não os preços da PRUEFSTER — peça-nos uma proposta para os seus exames.
O que determina realmente o preço
Um valor "por exame" é, na verdade, a multiplicação de quatro fatores: quanto tempo de uma pessoa o exame exige, quantos exames realiza, quanto tempo dura cada um e onde estão sediadas as pessoas que fazem o trabalho. Basta alterar um deles para o preço mudar — é por isso que o valor anunciado por um fornecedor e o de outro podem diferir cinco vezes e ambos estarem corretos para aquilo que vendem.
A análise por IA situa-se no extremo mais económico da escala porque ninguém assiste em direto — a gravação é analisada após o exame por modelos de deteção que assinalam saídas da sala, pessoas adicionais na webcam e chatbots na partilha de ecrã, e a entidade examinadora limita-se depois a rever as sessões assinaladas, em vez de ver todas as gravações. Acrescente um supervisor humano ao vivo e o preço passa a refletir o tempo dessa pessoa durante toda a duração do exame, e não apenas os incidentes. O volume empurra o preço no sentido contrário: um fornecedor que realiza dez exames por dia pratica preços diferentes de outro que realiza dez mil, porque os custos fixos — configuração, capacidade de apoio, ferramentas de análise — se distribuem por mais sessões. A duração do exame multiplica o modelo de afetação de pessoal que escolher: por hora de supervisor, um exame de duas horas com supervisão humana custa sensivelmente o mesmo que um de trinta minutos, só que durante quatro vezes mais tempo.
Nada disto significa que um valor publicado esteja propriamente errado — significa, em regra, que foi calculado para um volume, uma duração ou um modelo de pessoal diferentes dos seus. O mesmo se aplica aos valores desta página: são exemplos do que o mercado cobra por determinadas combinações e não uma proposta para o seu exame.
Os quatro fatores de custo
IA versus humano
A opção exclusivamente por IA é a mais económica; a supervisão humana custa mais.
Volume
Um volume mais elevado reduz o preço por exame.
Geografia
As tarifas variam por região em todo o mercado. Os supervisores da PRUEFSTER estão sediados na UE.
Duração do exame
Sessões mais longas custam mais, sobretudo com supervisão humana.
Important
Estes são exemplos de mercado e não os preços da PRUEFSTER. Descrevem o que diferentes fornecedores do setor cobram por diferentes sistemas, volumes e modelos de pessoal — não aquilo que lhe cobraríamos. Para obter um valor concreto, indique-nos o seu volume, a duração dos exames e se necessita de análise por IA, de supervisão humana ou de ambas.
Exemplos ilustrativos do mercado (por exame)
~€4
Exclusivamente IA, UE, volume médio.
~€6
Exame curto com supervisão humana, UE, volume elevado.
~€15
Exame longo com supervisão humana, UE, volume elevado.
Não é a nossa lista de preços
Estes valores dizem respeito a diferentes fornecedores, sistemas e casos de utilização do mercado. Para conhecer os preços da PRUEFSTER, indique-nos o seu volume e o formato dos exames.
Como obter uma proposta real
Uma proposta assenta em quatro dados que já conhece: quantos exames realiza (por mês ou por ano), quanto tempo dura cada um, se pretende análise por IA, supervisão humana ou uma combinação das duas, e se necessita de extras como a verificação de identidade ou a digitalização da sala a 360° para sessões com requisitos de segurança mais elevados. Nada disto exige que já tenha escolhido um sistema — agende uma demonstração e determinaremos consigo a combinação adequada àquilo que avalia e à importância de o fazer bem.
Se nos estiver a comparar com um valor publicado por outro fornecedor, pergunte o que está incluído nesse valor: cobre a verificação de identidade e o suporte, e quem analisa depois as sessões sinalizadas — a sua equipa ou a deles? Com a análise por IA da PRUEFSTER, as sessões sinalizadas chegam-lhe para que as analise; se preferir que seja a PRUEFSTER a fazê-lo, a revisão humana é um serviço separado, com preço próprio. Um preço de referência mais baixo que deixa de fora a análise das sessões ou o suporte não é necessariamente mais barato depois de voltar a somar esses elementos — e, na PRUEFSTER, o suporte humano está incluído no mesmo nível, 24/7, quer utilize a análise por IA, quer a supervisão humana ao vivo.