Risinājums
Otrā ekrāna pusē: uzraudzība cilvēka rokās
Apmācīti, ES bāzēti uzraugi novēro eksāmenus reāllaikā. Izmantojiet to kā SaaS ar saviem uzraugiem vai nododiet to mūsu pilna servisa komandai, kas pēc pieprasījuma pieejama visu diennakti.
Pieteikt demonstrācijuKā praksē darbojas abi uzraudzības modeļi
Cilvēku veiktas uzraudzības izmantošana SaaS režīmā nodod uzraudzību jūsu komandas pārziņā: jūs pieņemat darbā, apmācāt un plānojat uzraugus, savukārt PRUEFSTER nodrošina platformu, kurā viņi novēro eksāmenus. Tas labi noder, ja jūs jau veicat uzraudzību lielā apjomā un vēlaties personālu paturēt savā pārziņā — jūs nosakāt darba laikus, valodu klāstu un pārbaudes standartus.
Savukārt pilna servisa modelī personāla nodrošināšana tiek nodota PRUEFSTER. Mūsu uzraugi ir ES bāzēti darbinieki, nevis ārpakalpojuma izpildītāji, un tie pēc pieprasījuma ir pieejami visu diennakti vairāk nekā 20 valodās, tāpēc arī īsā termiņā vai ārpus parastā darba laika ieplānotam eksāmenam tiek nodrošināts uzraugs reāllaikā, nevis pārklājuma robs. Lielākā daļa eksāmenu sniedzēju, kuriem vēl nav savas uzraugu komandas, sāk tieši ar šo, jo tas pilnībā noņem no viņu puses darbinieku atlasi un grafiku plānošanu.
Abos modeļos eksāmens tiek novērots reāllaikā un dalībniekiem tiek nodrošināts cilvēks, ar kuru eksāmena laikā sarunāties — tas ir tas, kas cilvēku veiktu uzraudzību atšķir no risinājuma, kurā izmantots tikai mākslīgais intelekts, neatkarīgi no izvēlētā personāla modeļa.
Divi veidi, kā organizēt cilvēku veiktu uzraudzību
| SaaS (jūsu uzraugi) | Pilns serviss (mūsu darbinieki) | |
|---|---|---|
| Kas uzrauga | Jūsu komanda | PRUEFSTER darbinieki |
| Pieejamība | Jūsu grafiks | 24/7 pēc pieprasījuma |
| Valodas | Vairāk nekā 20 valodas | Vairāk nekā 20 valodas |
| Iestatīšana | Jūs pārvaldāt savus uzraugus | Mēs nodrošinām personālu |
Kāpēc cilvēku veikta uzraudzība
Patiesa situācijas izpratne
Uzraugi izprot kontekstu, ko noteikumu sistēma nespēj.
Atbalsts tajā pašā mirklī
Dalībnieki eksāmena laikā saņem palīdzību reāllaikā.
ES bāzēts personāls
Visi uzraugi ir PRUEFSTER darbinieki, kas atrodas ES.
Mazāks pārbaudes darba apjoms
Problēmas tiek risinātas reāllaikā, nevis atliktas vēlākai izskatīšanai.
- Sertificēts
- ISO 27001
- Serveri un darbinieki
- ES
- Cilvēku atbalsts
- 24/7
- Atbilstoša datu apstrāde
- VDAR
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varam izmantot savus uzraugus?
Jā — izmantojiet platformu kā SaaS risinājumu ar savu komandu vai izvēlieties mūsu pilna servisa uzraugus.
Kuras valodas tiek atbalstītas?
Mūsu pilna servisa uzraudzības komanda nodrošina atbalstu vairāk nekā 20 valodās, pieejama 24/7 pēc pieprasījuma.
Kas notiek, kad uzraugs pamana problēmu?
Viņi var iejaukties nekavējoties — nosūtīt ziņojumu dalībniekam, atrisināt situāciju vai reģistrēt incidentu kopā ar pierādījumiem vēlākai izskatīšanai.
Ko redz uzraugs?
Tīmekļa kameru, ekrāna kopīgošanu un pēc izvēles arī otru tālruņa kameru — atkarībā no eksāmena konfigurācijas.