المراقبة بالذكاء الاصطناعي مقابل المراقبة البشرية: أيهما تختار؟

ما الفرق الفعلي بين الأسلوبين؟

المراقبة بالذكاء الاصطناعي لدى PRUEFSTER هي مراجعة للتسجيل وليست مراقبة مباشرة. فأثناء الاختبار يجري تسجيل كاميرا الويب، وكذلك الشاشة المشتركة حيثما كانت هذه الخاصية مُفعّلة. وبعد انتهاء الاختبار، تقوم نماذج الكشف المستضافة لدى PRUEFSTER بمراجعة التسجيل وتمييز ثلاثة أنواع من المخالفات: مغادرة المشارك للغرفة، وظهور شخص آخر في صورة كاميرا الويب، واستخدام روبوت محادثة مثل ChatGPT ضمن مشاركة الشاشة. ولا يتم تمييز أي شيء أثناء سير الجلسة، إذ تنتج هذه التنبيهات عن المراجعة التي قد تستغرق مدة تصل إلى ثلاث ساعات بعد الاختبار. واستناداً إلى هذه الاكتشافات، تحصل كل جلسة على تقييم أخضر أو أصفر أو أحمر.

أما المراقبة البشرية المباشرة فتعني وجود مراقب، من فريقكم أو من PRUEFSTER، يتابع الاختبار أثناء انعقاده. ويستطيع المراقب التدخّل بينما لا يزال المشارك في الجلسة، وتتوفّر النتيجة لحظة انتهاء الاختبار. وهذه الفورية هي ما تدفعون مقابله: إذ تكلّف المراقبة المباشرة أكثر لكل جلسة مقارنةً بالمراجعة بالذكاء الاصطناعي، كما أن عدد المشاركين الذين يمكن اختبارهم في الوقت نفسه محدود بعدد المراقبين المتاحين لديكم.

أما الفرق الذي يسهل التقليل من شأنه فهو: مَن يقوم بالعمل لاحقاً. فمع المراقبة بالذكاء الاصطناعي، تتولّى جهة الاختبار مراجعة الجلسات التي جرى تمييزها، وتقييم إشارة المرور يدلّكم على الجلسات التي ينبغي الاطلاع عليها، ما يعني جهداً أقل بكثير من مشاهدة كل تسجيل بأنفسكم، لكنه يبقى عملاً يحدث بعد الاختبار. ومع المراقبة المباشرة، تُعالَج المخالفات أثناء الاختبار ولا يتبقّى الكثير للمراجعة لاحقاً. فإذا كنتم بحاجة إلى نتائج فورية وإلى إمكانية التدخّل، فاختاروا المراقبة المباشرة. وإذا كان لديكم حجم كبير من الاختبارات، ويمكنكم الانتظار حتى ثلاث ساعات، ولا مانع لديكم من مراجعة الجلسات المميَّزة بأنفسكم، فإن المراقبة بالذكاء الاصطناعي هي الخيار الأقل تكلفة.