Po drugiej stronie ekranu: osoba odpowiedzialna za nadzór

Jak w praktyce działają oba modele nadzoru

Nadzór z udziałem człowieka w modelu SaaS oznacza, że to Państwa zespół odpowiada za nadzór: Państwo rekrutują, szkolą i planują pracę nadzorców, a PRUEFSTER dostarcza platformę, za pośrednictwem której obserwują oni egzaminy. To dobre rozwiązanie, jeśli prowadzą już Państwo nadzór na dużą skalę i chcą zachować obsadę kadrową we własnych strukturach — sami określają Państwo godziny pracy, zakres języków oraz standardy oceny.

W modelu full-service obsadę kadrową przejmuje natomiast PRUEFSTER. Nasi nadzorcy to pracownicy zatrudnieni w UE, a nie podwykonawcy, dostępni na żądanie przez całą dobę w ponad 20 językach — dzięki temu egzamin zaplanowany w krótkim terminie lub poza standardowymi godzinami pracy również zostanie objęty nadzorem na żywo, zamiast pozostać bez obsługi. Większość dostawców egzaminów, którzy nie dysponują własnym zespołem nadzorców, zaczyna właśnie od tego modelu, ponieważ całkowicie zdejmuje on z nich obowiązki rekrutacji i planowania.

W obu modelach egzamin jest obserwowany na żywo, a uczestnicy mają w jego trakcie kontakt z człowiekiem — to właśnie odróżnia nadzór z udziałem człowieka od rozwiązania opartego wyłącznie na SI, niezależnie od wybranego modelu obsady kadrowej.