Oplossing
Op het andere scherm: verantwoordelijk voor het toezicht
Opgeleide, in de EU gevestigde proctors houden in realtime toezicht op examens. Gebruik het als SaaS met uw eigen proctors, of laat het over aan ons full-serviceteam, dat 24 uur per dag op afroep beschikbaar is.
Boek een demoHoe de twee proctoringmodellen in de praktijk werken
Wanneer u human proctoring als SaaS inzet, is uw eigen team verantwoordelijk voor het toezicht: u werft, traint en plant de proctors in, en PRUEFSTER levert het platform waarmee zij de examens volgen. Dit werkt goed als u proctoring al op grote schaal uitvoert en de personeelsinzet in eigen huis wilt houden — u bepaalt de tijden, de talencombinatie en de beoordelingsnormen.
Bij full service neemt PRUEFSTER de personeelsinzet juist voor zijn rekening. Onze proctors zijn medewerkers in de EU, geen freelancers, 24 uur per dag op afroep beschikbaar in meer dan 20 talen. Zo krijgt ook een examen dat op korte termijn of buiten de normale kantooruren wordt gepland een live proctor in plaats van een gat in de dekking. De meeste examenaanbieders die nog geen eigen proctoringteam hebben, beginnen hier, omdat werving en planning daarmee volledig buiten hun examenproces vallen.
Bij beide modellen wordt het examen live gevolgd en hebben deelnemers tijdens het examen een echt persoon om mee te praten — dat is wat human proctoring onderscheidt van de optie met alleen AI, welk personeelsmodel u ook kiest.
Twee manieren om human proctoring in te richten
| SaaS (uw proctors) | Full service (onze medewerkers) | |
|---|---|---|
| Wie houdt toezicht | Uw team | Medewerkers van PRUEFSTER |
| Beschikbaarheid | Uw planning | 24/7 op afroep |
| Talen | Meer dan 20 talen | Meer dan 20 talen |
| Inrichting | U beheert uw proctors | Wij regelen de personeelsinzet |
Waarom human proctoring
Echt situationeel inzicht
Proctors begrijpen context die een regelsysteem niet kan doorgronden.
Ondersteuning op het moment zelf
Deelnemers krijgen tijdens het examen live hulp.
Medewerkers in de EU
Alle proctors zijn medewerkers van PRUEFSTER en gevestigd in de EU.
Minder beoordelingswerk
Problemen worden live opgelost en niet in een wachtrij voor latere beoordeling geplaatst.
- Gecertificeerd
- ISO 27001
- Servers en medewerkers
- EU
- Menselijke ondersteuning
- 24/7
- Verwerking conform
- AVG
Veelgestelde vragen
Kunnen wij onze eigen surveillanten inzetten?
Ja — gebruik het platform als SaaS met uw eigen team of maak gebruik van onze full-service surveillanten.
Welke talen worden ondersteund?
Ons full-service surveillanceteam ondersteunt meer dan 20 talen en is 24/7 op afroep beschikbaar.
Wat gebeurt er als een surveillant een onregelmatigheid constateert?
Zij kunnen direct ingrijpen — de deelnemer een bericht sturen, de situatie oplossen of een incident met bewijsmateriaal vastleggen voor latere beoordeling.
Wat ziet de surveillant?
Webcam, screensharing en optioneel een tweede telefooncamera, afhankelijk van de configuratie van het examen.