Compliance
Is online proctoring AVG-conform?
De AVG stelt grenzen aan de manier waarop proctoring binnen de EU mag worden ingezet; klanten dienen hun aanbieder dus te verifiëren. PRUEFSTER verwerkt alle gegevens binnen de EU, met medewerkers in de EU en een Duitse cloudprovider (1&1 IONOS).
Neem contact met ons opWat de AVG betekent voor online proctoring
Bij online proctoring worden persoonsgegevens verwerkt — doorgaans de naam en het e-mailadres van een deelnemer, aangevuld met audio-, video- en schermopnamen, afhankelijk van het toezichtniveau dat de examenaanbieder instelt. Op grond van de AVG is de examenverstrekkende instelling daarmee de verwerkingsverantwoordelijke: zij bepaalt waarom en hoe streng een examen wordt gemonitord en heeft een aanbieder nodig die zij tegenover haar functionaris voor gegevensbescherming kan verantwoorden.
Die verantwoording berust op een aantal concrete vragen. Waar worden de gegevens verwerkt, en door wie? Welke subverwerkers zijn betrokken? Hoe lang worden opnamen bewaard, en wie verwijdert ze? Hoe worden verzoeken van betrokkenen behandeld? Een aanbieder moet elk van deze vragen schriftelijk kunnen beantwoorden.
De antwoorden van PRUEFSTER zijn kort: alle verwerking vindt binnen de EU plaats, in Duitse datacenters van 1&1 IONOS; proctors, reviewers en support zijn PRUEFSTER-medewerkers binnen de EU; de bewaartermijn wordt bepaald door de instelling, die haar examens in het systeem registreert, beheert en verwijdert; en verzoeken van betrokkenen worden doorgestuurd naar de verwerkingsverantwoordelijke. Als verwerker gebruikt PRUEFSTER examengegevens uitsluitend voor het examen.
Onze AVG-aanpak
Verwerking in de EU
Alle gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt.
Duitse cloud (IONOS)
Gehost bij 1&1 IONOS, een Duitse cloudprovider.
Medewerkers in de EU
Proctors, reviewers en support zijn PRUEFSTER-medewerkers in de EU.
Privacy by design
Onze verwerking is gebaseerd op de AVG-beginselen (art. 5, 25).
- Gecertificeerd
- ISO 27001
- Servers en medewerkers
- EU
- Persoonlijke ondersteuning
- 24/7
- Conforme verwerking
- AVG
Veelgestelde vragen
Is PRUEFSTER AVG-conform?
Ja. Onze dienst is ontwikkeld voor klanten in de EU, verwerkt gegevens binnen de EU en volgt de AVG-beginselen.
Waar worden examengegevens verwerkt en opgeslagen?
Binnen de EU — in datacenters in Berlijn en Frankfurt, Duitsland. Bij optionele postverzending kan een onderaannemer in Nederland betrokken zijn.
Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Het examenverstrekkende instituut is de verwerkingsverantwoordelijke; PRUEFSTER treedt op als verwerker en stuurt verzoeken van betrokkenen door naar de verwerkingsverantwoordelijke.
Welke gegevens worden bij proctoring verwerkt?
Afhankelijk van de toezichtconfiguratie die de examenaanbieder kiest: naam, e-mailadres, audio- en video-opnamen en schermbeelden — niets meer dan wat het geconfigureerde examen vereist.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
De instelling die het examen aanbiedt, bepaalt de bewaartermijn: zij registreert, beheert en verwijdert haar examens in het systeem. PRUEFSTER bewaart geen examengegevens die daarbuiten vallen.
Hoe worden deelnemers geïnformeerd?
Deelnemers zien vóór aanvang van het examen wat er wordt gecontroleerd. De rechtsgrondslag voor het examen wordt vastgesteld door de aanbieder als verwerkingsverantwoordelijke; PRUEFSTER stuurt verzoeken van betrokkenen aan hem door.