Soluzione
Dall'altro schermo: la supervisione in mani sicure
Proctor qualificati con sede nell'UE monitorano gli esami in tempo reale. Utilizzi la soluzione come SaaS con i Suoi proctor oppure affidi tutto al nostro team full service, disponibile on demand 24 ore su 24.
Prenoti una demoCome funzionano concretamente i due modelli di proctoring
Utilizzando lo human proctoring come SaaS, la supervisione resta nelle mani del Suo team: Lei si occupa della selezione, della formazione e della pianificazione dei proctor, mentre PRUEFSTER mette a disposizione la piattaforma attraverso cui monitorano gli esami. È la scelta ideale se già gestisce attività di proctoring su larga scala e desidera mantenere il personale internamente: definisce Lei gli orari, le lingue disponibili e gli standard di valutazione.
Con il full service, invece, la gestione del personale passa a PRUEFSTER. I nostri proctor sono dipendenti con sede nell'UE, non collaboratori esterni, disponibili on demand 24 ore su 24 in oltre 20 lingue: così anche un esame programmato con breve preavviso o al di fuori dei normali orari di lavoro può contare su un proctor dal vivo, senza scoperture. La maggior parte degli enti d'esame che non dispone già di un proprio team di proctoring inizia da qui, perché questa soluzione elimina completamente selezione e pianificazione dal loro carico di lavoro.
Entrambi i modelli prevedono il monitoraggio dell'esame in diretta e offrono ai partecipanti una persona con cui interagire durante la prova: è questo che distingue lo human proctoring dall'opzione basata unicamente sull'IA, indipendentemente dal modello di gestione del personale che sceglierà.
Due modi di gestire lo human proctoring
| SaaS (i Suoi proctor) | Full service (il nostro personale) | |
|---|---|---|
| Chi supervisiona | Il Suo team | Personale PRUEFSTER |
| Disponibilità | Secondo la Sua pianificazione | 24/7 on demand |
| Lingue | Oltre 20 lingue | Oltre 20 lingue |
| Configurazione | Lei gestisce i Suoi proctor | Al personale pensiamo noi |
Perché scegliere lo human proctoring
Reale capacità di valutazione delle situazioni
I proctor comprendono il contesto in un modo in cui un motore di regole non può fare.
Supporto immediato
I partecipanti ricevono assistenza dal vivo durante l'esame.
Personale con sede nell'UE
Tutti i proctor sono dipendenti PRUEFSTER con sede nell'UE.
Minore impegno di verifica
Le criticità vengono gestite dal vivo, non messe in coda per una verifica successiva.

- Certificato
- ISO 27001
- Server e personale
- UE
- Supporto umano
- 24/7
- Trattamento conforme
- GDPR
Domande frequenti
Possiamo utilizzare i nostri proctor?
Sì — utilizzi la piattaforma in modalità SaaS con il Suo team oppure si affidi ai nostri proctor full-service.
Quali lingue sono supportate?
Il nostro team di proctoring full-service supporta oltre 20 lingue ed è disponibile 24/7 su richiesta.
Cosa accade quando un proctor rileva un'anomalia?
Possono intervenire immediatamente: inviare un messaggio al partecipante, risolvere la situazione oppure registrare un incidente con le relative prove per una verifica successiva.
Cosa vede il proctor?
Webcam, condivisione dello schermo e, facoltativamente, una seconda fotocamera da smartphone, in base alla configurazione dell'esame.