En la otra pantalla: al mando de la supervisión

Cómo funcionan realmente los dos modelos de supervisión

Utilizar la supervisión humana como SaaS pone a su propio equipo al mando de la supervisión: usted selecciona, forma y planifica a los supervisores, y PRUEFSTER proporciona la plataforma a través de la cual vigilan los exámenes. Es una buena opción si ya realiza supervisión a gran escala y desea mantener la dotación de personal internamente: usted define los horarios, la combinación de idiomas y los criterios de revisión.

El servicio integral, en cambio, delega la dotación de personal en PRUEFSTER. Nuestros supervisores son empleados ubicados en la UE, no autónomos, y están disponibles bajo demanda las 24 horas del día en más de 20 idiomas, de modo que un examen programado con poca antelación o fuera del horario laboral habitual siga contando con un supervisor en directo en lugar de quedarse sin cobertura. La mayoría de los proveedores de exámenes que aún no cuentan con su propio equipo de supervisión empiezan por aquí, ya que elimina por completo de su lado la selección y la planificación del personal.

Ambos modelos vigilan el examen en directo y ofrecen a los participantes una persona con la que hablar durante la prueba: eso es lo que diferencia la supervisión humana de la opción basada únicamente en IA, independientemente del modelo de dotación de personal que elija.