Cumplimiento normativo
¿Cumple la supervisión de exámenes en línea con el RGPD?
El RGPD limita el modo en que puede utilizarse la supervisión de exámenes en la UE, por lo que los clientes deben verificar a su proveedor. PRUEFSTER trata todos los datos en la UE, con personal ubicado en la UE y un proveedor de nube alemán (1&1 IONOS).
Hable con nosotrosQué implica el RGPD para la supervisión de exámenes en línea
La supervisión de exámenes en línea implica el tratamiento de datos personales: por lo general, el nombre y la dirección de correo electrónico del participante, además de grabaciones de audio, vídeo y pantalla, según el nivel de supervisión que configure el proveedor del examen. Conforme al RGPD, esto convierte a la institución que ofrece el examen en responsable del tratamiento: es ella quien decide por qué y con qué rigor se supervisa un examen, y necesita un proveedor que pueda justificar ante su delegado de protección de datos.
Esa justificación se basa en unas pocas preguntas concretas. ¿Dónde se tratan los datos y quién los trata? ¿Qué subencargados intervienen? ¿Durante cuánto tiempo se conservan las grabaciones y quién las elimina? ¿Cómo se gestionan las solicitudes de los interesados? Un proveedor debería poder responder a cada una de ellas por escrito.
Las respuestas de PRUEFSTER son breves: todo el tratamiento se realiza dentro de la UE, en centros de datos alemanes gestionados por 1&1 IONOS; los supervisores, revisores y el equipo de asistencia son empleados de PRUEFSTER ubicados en la UE; el plazo de conservación lo determina la institución, que registra, gestiona y elimina sus exámenes en el sistema; y las solicitudes de los interesados se remiten al responsable del tratamiento. Como encargado del tratamiento, PRUEFSTER nunca utiliza los datos del examen para otro fin que el propio examen.
Nuestro enfoque respecto al RGPD
Tratamiento en la UE
Todos los datos se tratan dentro de la Unión Europea.
Nube alemana (IONOS)
Alojamiento en 1&1 IONOS, un proveedor de nube alemán.
Personal ubicado en la UE
Los supervisores, revisores y el equipo de asistencia son empleados de PRUEFSTER en la UE.
Privacidad desde el diseño
Nuestro tratamiento se rige por los principios del RGPD (arts. 5 y 25).
- Certificación
- ISO 27001
- Servidores y personal
- UE
- Asistencia humana
- 24/7
- Tratamiento conforme
- RGPD
Preguntas frecuentes
¿Cumple PRUEFSTER con el RGPD?
Sí. Nuestro servicio está concebido para clientes de la UE, trata los datos dentro de la UE y sigue los principios del RGPD.
¿Dónde se tratan y almacenan los datos de los exámenes?
Dentro de la UE: en centros de datos situados en Berlín y Fráncfort (Alemania). El envío postal opcional puede implicar a un subcontratista en los Países Bajos.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El instituto que ofrece el examen es el responsable del tratamiento; PRUEFSTER actúa como encargado del tratamiento y remite las solicitudes de los interesados al responsable.
¿Qué datos se tratan en la supervisión de exámenes?
Según la configuración de supervisión elegida por el proveedor del examen: nombre, dirección de correo electrónico, grabaciones de audio y vídeo y contenido de la pantalla; nada que vaya más allá de lo que requiere el examen configurado.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?
La institución que ofrece el examen determina el periodo de conservación: registra, gestiona y elimina sus exámenes en el sistema. PRUEFSTER no conserva los datos de los exámenes más allá de ese periodo.
¿Cómo se informa a los participantes?
Los participantes ven qué se va a supervisar antes de que comience el examen. La base jurídica del examen la define la institución que lo ofrece en calidad de responsable del tratamiento; PRUEFSTER le remite cualquier solicitud de los interesados.